Helpdesk, Microsoft 365 i cyberbezpieczeństwo w jednym abonamencie. Mniej przestojów, więcej biznesu.
Twoi ludzie mają pracować, a nie walczyć z technologią. Outsourcing IT i Microsoft 365 to fundament płynnej współpracy, bezpieczeństwa i skalowalności – pod warunkiem, że całość jest poprawnie wdrożona i prowadzona.
W Security Masters łączymy helpdesk IT, administrację Microsoft 365 i praktyki cyberbezpieczeństwa, żeby Twój ekosystem działał stabilnie dziś i był gotowy na jutro. Od strategii i migracji, przez konfigurację i szkolenia, po ciągłe utrzymanie.
Bez doświadczonego partnera ryzykujesz utratę danych, niezgodność z wymogami i niepotrzebne przestoje. Z nami masz jasne SLA, regularne kopie zapasowe, stały monitoring i procedury, które trzymają firmę w ruchu.
Projektujemy wsparcie tak, by realnie podnieść produktywność i bezpieczeństwo: automatyzujemy rutyny, porządkujemy dostęp i tożsamości, wdrażamy Intune/MDM, Defender, polityki haseł i retencji.
Szybkie wsparcie użytkowników (zdalnie/na miejscu), rozwiązywanie incydentów, onboarding/offboarding.
Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams – konfiguracja, utrzymanie, doradztwo licencyjne i optymalizacja kosztów.
Codzienna analiza alertów i logów, korelacja zdarzeń, rekomendacje działań naprawczych.
Backup poczty, plików i konfiguracji; testy odtworzeniowe według harmonogramu.
Porównanie do dobrych praktyk, wykrycie najsłabszych punktów i plan remediacji.
Podsumowania stanu IT i bezpieczeństwa – decyzje podejmujesz na danych, nie przeczuciach.
zgłoszeń zamkniętych w 1 linii wsparcia
mniej udanych prób phishingu po 3 miesiącach
redukcji błędów po wprowadzeniu standaryzacji systemów
Cybertożsamości, praca hybrydowa, urządzenia mobilne – powierzchnia ataku rośnie z każdym miesiącem. Bez spójnych procesów, monitoringu i właściwych konfiguracji firmy działają „na słowo honoru”. Dobre wsparcie IT to realne bezpieczeństwo, ciągłość działania i przewidywalne koszty.
Standaryzujemy i automatyzujemy ITSM – mniej „gaszenia pożarów”, więcej stabilności.
SM SOC, polityki Zero Trust, kontrola tożsamości i uprawnień – od użytkownika po chmurę.
Abonament, SLA, raporty miesięczne – dokładnie wiesz, za co płacisz i co dostajesz.
Outsourcing wsparcia IT to moment zwrotny. Bez doświadczonego partnera grożą przestoje, utrata danych i chaos uprawnień. Z nami masz SLA, kopie zapasowe i monitoring – skok do bezpiecznego, nowoczesnego IT.
Właściwie skonfigurowany Microsoft 365 przyspiesza pracę. Błędne wdrożenia to niższa produktywność i ryzyko niezgodności. Porządkujemy tożsamości, uprawnienia i urządzenia, by chmura była szybka i bezpieczna.
Krótka rozmowa o potrzebach, ryzykach i celach biznesowych.
Ustalamy cele audytu, infrastrukturę do przejrzenia i kluczowe obszary wymagające uwagi.
Przekazujemy pełny raport z rekomendacjami i omawiamy wyniki podczas spotkania podsumowującego.
Formalizujemy współpracę poprzez podpisanie umów i klauzuli poufności.
Przeprowadzamy szczegółową ocenę infrastruktury IT oraz stosowanych praktyk bezpieczeństwa.
Zapewniamy ciągłe wsparcie w obszarze bezpieczeństwa IT, monitoring Microsoft SOC i stałą opiekę ekspertów, aby Twoja organizacja była nieustannie chroniona i odporna.
Czy przejmiecie obsługę od obecnego dostawcy?
Tak – przygotowujemy plan migracji i przejęcia dokumentacji, aby przejście było bezpieczne i bezbolesne.
Jak szybko reagujecie na zgłoszenia?
Pracujemy według uzgodnionego SLA – czasy reakcji i eskalacji dopasowujemy do potrzeb firmy.
Czy wspieracie tylko Microsoft 365?
Specjalizujemy się w Microsoft 365, ale obejmujemy opieką również stacje robocze, serwery i sieć.
Ile to kosztuje?
Rozliczenie w miesięcznym abonamencie – cena zależy od liczby użytkowników, zakresu i wymaganego SLA.
